Активация лицензии
Без активной лицензии установка не работает: доступен только вход в панель и раздел с
лицензией. Остальные разделы и приём событий от сенсоров отвечают 402.
Как активировать
- Откройте Настройки → Организация, блок License.
- Введите код лицензии, выданный TETRA (вид
TTR-XXXX-XXXX-XXXX), и сохраните.
Код проверяется на лицензионном сервере вендора, поэтому на время активации сервер
должен быть доступен по HTTPS (license4.tetrasecurity.ai). Нераспознанный код или
недоступный лицензионный сервер дают ошибку под полем — ничего не сохраняется.
После успешной активации в той же карточке отображаются организация, идентификатор лицензии, срок действия и время последней проверки.
Server-verified и время проверки означают, что ответ получен от лицензионного сервера, а не
взят из кэша.
Что происходит дальше
Сервер периодически перепроверяет лицензию сам. Уже активированная установка продолжает работать и при потере связи с лицензионным сервером: гейт использует последний подтверждённый ответ.
Активная лицензия — это ещё и право забирать новые сборки сенсора у вендора. Отдельных доступов для этого заводить не нужно.
Состояния лицензии
| Состояние в карточке | Что значит | Что происходит |
|---|---|---|
| Active | всё в порядке | полная работа |
| Expires in N days | активна, истекает в течение 30 дней | полная работа; в панели появляется предупреждающий баннер |
| Expired / Lapsed | срок истёк или лицензия отозвана | панель заблокирована, события не принимаются |
| Not installed | код не введён | то же |
Уже установленные сенсоры продолжают распознавать данные и применять последнюю полученную политику — сотрудники не остаются без защиты. Но новые события в панель не попадают: сервер их не принимает, пока лицензия не восстановлена.
Продление и замена кода
Новый код вводится в том же поле — кнопка меняется на «Replace license code». Прежний код заменяется после успешной проверки нового; перезапуск сервиса не нужен.
Диагностика
| Симптом | Причина |
|---|---|
| Активация не проходит, ошибка под полем | нет исходящего доступа к license4.tetrasecurity.ai — проверьте межсетевой экран и прокси; либо код введён с опечаткой |
Разделы панели отвечают 402 | лицензия не активирована, истекла или отозвана |
Панель открывается, но пустая, а в консоли браузера 402 | то же — начните с этой страницы |
Поля «Название», «Корпоративные домены», «Часовой пояс» и выбор поведения при истечении лицензии в этой же вкладке — интерфейс в разработке: они не сохраняются на сервере и ни на что не влияют. Реально работает блок License.